Dragon Age: The Veilguard ha recibido críticas positivas de los medios especializados, pero las críticas de los jugadores han sido muy negativas. Una encuesta realizada por IGN destacó el descontento masivo: solo el 6% de los jugadores dijo que The Veilguard cumplió con sus expectativas. La mayoría de los fans prefería un juego con un enfoque más cercano a Dragon Age: Inquisition o un regreso al estilo táctico y oscuro de Dragon Age: Origins, lo que resalta que el 94% de los encuestados no estaban satisfechos con la dirección tomada por BioWare.
Las críticas también se reflejan en plataformas como Metacritic, donde los usuarios señalaron que The Veilguard no representa el tipo de experiencia que esperaban de un juego de Dragon Age. Este descontento podría haber impactado negativamente en las ventas. Pero según rumores, las ventas de The Veilguard incluso habrían sido inferiores a las de Star Wars Outlaws, otro fracaso de Ubisoft.
Dragon Age: The Veilguard, un juego muy odiado por sus jugadores.
El descontento empeora por la falta de planes claros para expandir el juego. Hasta el momento, BioWare no ha anunciado DLCs o expansiones, lo que ha llevado a muchos a especular que The Veilguard podría ser un punto final para esta entrega de la franquicia.
En general, el lanzamiento de Dragon Age: The Veilguard plantea dudas sobre la dirección de la franquicia. La combinación de bajas ventas, críticas de los jugadores y una dirección creativa que no resonó con el público podría obligar a BioWare a reconsiderar sus planes futuros para Dragon Age, buscando un equilibrio entre innovación y la esencia que hizo grande a la serie.